Parce que trop de vélos électriques finissent à l’arrêt… alors qu’ils pourraient encore rouler.
Souvent, le problème n’est pas le vélo :
Chez SAV Cycles on trouve ça franchement absurde.
On a fait un choix simple : faire le SAV autrement.
Avant de remplacer, on commence par :
Et quand c’est possible, réparer plutôt que jeter.
Nous intervenons sur les éléments clés des vélos électriques :
Une fois le problème identifié, nous te proposons la solution la plus adaptée.
Selon le cas, nous pouvons t’orienter vers :
L’objectif : remettre ton vélo en état de rouler, pas vendre du neuf à tout prix.
Non.
SAV Cycles ne reconditionne pas directement en atelier.
Nous travaillons avec des partenaires français reconnus, sélectionnés pour leur expertise et leur fiabilité (comme Doctibike).
Notre rôle :
Choisir une batterie, ce n’est pas jouer à la loterie.
Pour trouver la bonne, il faut vérifier :
En cas de doute, contacte-nous et envoie :
On t’aide à faire le bon choix.
En moyenne, une batterie de vélo électrique dure :
La durée de vie est aussi exprimée en nombre de cycles
(1 cycle = 1 charge + 1 décharge).
Si ta batterie ne charge plus, plusieurs causes sont possibles :
Chez SAV CYCLES, nous pouvons diagnostiquer ta batterie et t’orienter vers la solution la plus adaptée.
Parce que ça nous permet d’être rapides et précis.
Les photos nous aident à :
Conseil : envoie les photos dès le premier message, tu gagneras du temps.
Un diagnostic ou un remplacement est conseillé si :
Dans certains cas, une solution alternative au remplacement est possible après diagnostic.
En cas de souci pendant la période de garantie, SAV CYCLES vous accompagne dans la prise en charge auprès du reconditionneur ou du fournisseur concerné.
Un diagnostic ou un remplacement est conseillé si :
Dans certains cas, une solution alternative au remplacement est possible après diagnostic.
Oui, à 100 %.
Tous les paiements sont traités via une solution de paiement certifiée, avec une protection renforcée grâce au 3D Secure.
Résultat :
Bref, ton paiement est entre de bonnes mains.
Sur le site SAV Cycles, tu peux régler avec :
Pour les professionnels, le paiement par prélèvement bancaire est également possible.
À noter : les paiements par virement peuvent rallonger le délai de traitement, le temps que le règlement soit bien reçu.
Oui
Grâce à Alma, tu peux étaler ton paiement sans frais, selon les options proposées au moment du règlement.
Idéal pour éviter de tout payer d’un coup.
C’est simple :
Tu reçois ensuite :
Zéro surprise, tout est clair dès le départ.
Tu peux :
On t’aide à trouver la solution la plus simple.
Mon paiement en plusieurs fois a été refusé, que faire ?